Asaas adquire HelenaCRM por R$ 150 mi e acelera IA em PMEs

O investimento é o maior já feito pela companhia e acelera a adoção de IA pelas quase 300 mil PMEs clientes da plataforma O Asaas, plataforma financeira e operacional para empresas, anuncia a aquisição plataforma de CRM, Helena, por R$ 150 milhões. A transação entre as duas catarinenses, de Joinville, representa o maior cheque já assinado pela companhia em M&A. A transação ocorre em um momento de crescimento acelerado da companhia, que teve alta de 234% no lucro líquido em 2025 e trabalha para alcançar a meta de R$ 1 bilhão em receita neste ano. A empresa adquirida atua na categoria de CRM conversacional, com uma solução construída para operação dentro do WhatsApp e que cobre toda a jornada de vendas. A Helena CRM também opera com uma rede de distribuição com mais de 500 parceiros. O movimento fortalece a estratégia do Asaas de construir um ecossistema AI-native completo para PMEs. "Com essa aquisição, vamos conectar diretamente as nossas soluções financeiras de pagamentos e cobranças, a uma camada de CRM agêntico autônomo, entrando cada vez mais cedo no principal processo dos pequenos negócios, que é a geração de demanda e receita", afirma Piero Contezini, Chairman e Co Fundador do Asaas. A aquisição ocorre em um momento de consolidação do WhatsApp como um dos principais canais de relacionamento entre PMEs e clientes no Brasil. Segundo dados do relatório Whatsapp Consumer Behavior , 89% dos consumidores usam a ferramenta para falar com as empresas e 67% consideram o atendimento personalizado como principal motivação para comprar pelo aplicativo, reforçando o papel do canal não só como atendimento, mas como ambiente de conversão e fidelização. "Ficamos felizes em ver a sinergia entre as empresas, 35% dos parceiros da Helena CRM já são clientes ativos do Asaas", comenta Guilherme Rocha, CEO da Helena CRM. A operação preserva a agilidade da Helena e seu modelo de crescimento. A empresa seguirá operando de forma independente como controlada do Asaas até o final de 2028, mantendo estrutura própria e novas estratégias de crescimento aliadas aos parceiros. A integração total está prevista para o final de 2029, quando as áreas migram para dentro do Asaas e a operação passa a funcionar de forma unificada. Essa é a quinta aquisição da história do Asaas e a segunda em 2026. No início do ano, a empresa estreou no mercado de seguros com a aquisição da Mutuus e, em ciclos anteriores, ampliou o portfólio com a Base ERP, CodeMoney e Nexinvoice. Em paralelo, o Asaas também vem acelerando a distribuição. Uma parceria com a Vivo prevê a oferta da plataforma para até 1,8 milhão de PMEs do segmento empresarial da operadora, ampliando as possibilidades de geração de novos negócios.